Система управления
Говоря о системе управления обычно понимается целый комплекс организационно-технологических мер, которые могут выступать подчиненными (составными) системами: Система полномочий - определяется круг обязанностей каждого должностного лица Система компетенций - подбор менеджеров и сотрудников для качественнго исполнения должностных инструкций Система коммуникаций - посредством чего и как сотрудники взаимодействуют друг с другом; Система контроля качества - для оценки эффективности работы каждого менеджера и сотрудника