 | |
|
| |
 |
Сборник Российских сайтов » Description |
-
ITSM и ITIL : Управление ИТ-услугами [x]Все про ITSM - IT Service Management - концепция управления инфраструктурой ИТ, стратегически сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на потребителя этих сервисов.
http://www.itsmonline.ru/